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Introducción
La Asociación de Agencias Publicitarias de Puerto Rico presenta a su matrícula,
los estatutos oficiales que rigen a esta asociación. Éstos, son el producto de muchos años de trabajo y esfuerzo de sus pasados presidentes y Juntas,quienes
se dieron a la tarea de redactar los reglamentos y normas que ayudan a defininir la práctica y la ética de la Industria Publicitaria en Puerto Rico.Desde sus comienzos, estos esfuerzos han sido encaminados
a lograr que la Asociación sea respetada y aceptada como una entidad seria y responsable que busca contribuir al bienestar económico y social de nuestro país.
El espíritu de este documento es el de convertirse en un instrumento ágil,
informativo y oficial para todas las agencias miembros en el desempeño de sus
responsabilidades para con sus clientes y con Puerto Rico. Como tal, está en
ánimo de continuar perfeccionándose y transformarse con los cambios,
necesidades y leyes que nos afecten como sociedad evolutiva.
La Asociación
y su Junta regente habrán de velar por la vigencia, relevancia y difusión de
los estatutos aquí presentados.
ALCANCE
Y LIMITACIONES DE LA ASOCIACIÓN
Se entenderá, libre de dudas, que toda
información recogida o distribuída por
la Asociación en todo aquello relacionado con
precios, costos o cargos, será
únicamente sobre transacciones ya realizadas y
pasadas.
Ningún
miembro, comité o grupo de miembros de esta
Asociación podrá fijar
precios por los servicios que rindan las
agencias, ni repartir territorios o zonas
entre sus miembros o limitar, por acuerdo, los
servicios que se deben rendir a
cualquier cliente en particular.
También
se prohibe distribuir información a ninguna
otra agencia, relacionada
con los precios que una u otra agencia intente
cobrar o cobre por todos o
algunos de sus servicios.
Según
práctica establecida, las agencias miembros
cobrarán sus honorarios
sobre la facturación en medios y suplidores, en
base equitativa al por ciento
de comisión que éstos concedan, entendiéndose
que dichas comisiones
constituyen los honorarios de las agencias que
las reciben.
Otros
servicios que las agencias presten, no
comisionables, serán cobrados
por las agencias a discreción de éstas.
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DEFINICIÓN DE UNA AGENCIA
Las siguientes características y requisitos definen, para fines de la Asociación,
lo que constituye una agencia de publicidad:
Una Agencia de Publicidad de servicios completos
(Full Service Agency)
es una empresa de negocios cuyo fin primordial es brindar servicios en el área
de comunicación, principalmente en el área de publicidad. Como entidad, opera
dentro de un marco de libre empresa. Deberá estar incorporada bajo las leyes
del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, o si es una persona jurídica
extranjera, deberá estar autorizada para hacer negocios en Puerto Rico.
Una Agencia de Publicidad deberá prestar los siguientes servicios a sus clientes:
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Servicios de información de audiencia - Tiene que estar suscrita
a los servicios de información de audiencia (estudios sindicalizados)
para los medios principales (televisión, radio y prensa), proveyendo
así la asesoría adecuada en la compra de medios de sus clientes. |
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Servicio especializado por áreas - Tiene que contar con personal especializado en nómina y laborando a tiempo completo en cada una
de las siguientes áreas, brindando así un servicio profesional. |
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Servicio a Cuentas/Mercadeo - Personal a cargo de planificación
y desarrollo estratégico, capacitado para elaborar planes
de comunicación/mercadeo a sus clientes. |
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Medios - Deberá cumplir con la función de análisis y planificación
de medios. Deberá tener vasto conocimiento y utilización
de las herramientas disponibles en el mercado para la evaluación, negociación y compra de
medios. Deberá facturar a sus
clientes,
y por consiguiente, hacer el pago correspondiente a los Medios. |
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Creativo - Deberá contar por lo menos con un redactor de textos
y un director de arte con la capacidad estratégica/creativa para
desarrollar campañas publicitarias a tono con las estrategias
de sus clientes. El personal deberá tener conocimiento en técnicas
de producción de los distintos medios, asegurando así un alto estándar
de calidad. |
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Finanzas - Personal dedicado exclusivamente a la ejecución y dirección
del área de finanzas, procedimientos de control interno tales como facturación, cobros y contabilidad general. |
Otros requisitos:
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Es necesario
que lleve por lo menos un
(1) año operando
en el mercado local, y que cuente con no menos de cinco (5) clientes reconocidos, o una facturación neta mínima en medios de $500,000. |
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Deberá pautar en los medios de comunicación masiva. |
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Deberá tener solidez financiera para cumplir con sus responsabilidades
con los medios y suplidores. Deberá cumplir con los requisitos crediticios
de los principales medios de comunicación. |
Todo lo anterior pretende establecer una definición breve de cuáles son
las funciones que realiza una agencia de publicidad, para que se conozcan
mejor los servicios que pueden demandarse de éstas y lo que puede esperarse
de las mismas. Cada agencia individualmente, es libre para determinar,
de acuerdo con sus clientes, los servicios que habrá de prestarles.
Estas
normas servirán también con el firme propósito de establecer los servicios
que deberán ser prestados por las agencias miembros de la Asociación
de Agencias Publicitarias de Puerto Rico.
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NORMAS
PARA EL FUNCIONAMIENTO DE UNA AGENCIA DE
PUBLICIDAD
El funcionamiento de una agencia de
publicidad debe estar basado en la
interpretación, en favor del público, de las
ventajas que puede ofrecer un
producto o servicio. Tal interpretación,
y su posterior divulgación, requerirá,
por lo menos, la cumplimentación de los
siguientes aspectos de trabajos:
1) UN ESTUDIO DEL PRODUCTO O SERVICIO
para determinar las ventajas que
puede ofrecer y cómo
éstas comparan con las de otros productos o
servicios
que ofrece la
competencia.
2) UN ANÁLISIS DEL MERCADO dentro del cual se
desenvuelve el producto
o servicio,
considerando lo siguiente:
(a) Áreas
de localización o disponibilidad al público.
Dónde puede
obtenerse el producto o servicio.
(b) Conocimiento
de los consumidores o usuarios.Quiénes podrían
comprar, consumir o usar el producto o
servicio. Datos
demográficos de los mismos. Lugar de vivienda.
Status
socio-económico. Motivaciones que los hacen
consumir o usar
el producto o servicio.
(c) Análisis del potencial de consumo o uso del producto o
servicio,
basado en el promedio de consumo o uso del tipo
de producto o
servicio por cada consumidor o usuario.
(d) Proyección de ventas. Tomando en cuenta el potencial de
consumo
o uso y la proporción del mercado total que se
pretende lograr
razonablemente.
(e) Ciclos de consumo o uso. Épocas del año cuando más se
consume
o usa el producto o servicio.
(f) Condiciones económicas del mercado. Cómo pueden los factores
económicos del mercado influir en el logro de
las metas de ventas.
(g) Informe de la competencia. Quiénes son los competidores.
Sus
estrategias de venta, promoción y publicidad.
Sus inversiones
publicitarias.
3) CONOCIMIENTOS
DE LOS SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN Y VENTA
Métodos
de operación que se utilizan.
4)
CONOCIMIENTO DE LOS MEDIOS
PUBLICITARIOS que pueden comunicar
los mensajes en favor
del producto o servicio a consumidores o
usuarios, mayoristas,
detallistas, “dealers”, contratistas y otros
factores
envueltos en el
mercadeo del producto o servicio. Este
conocimiento debe
cubrir las siguientes
áreas:
(a)
Carácter de los medios. Su identificación
con determinados
grupos de la población, sus formas de pensar y
actuar.
(b)
Penetración de los medios. Cifras
confiables de circulación,
audiencia y exposición por zonas geográficas,
grupos de edades,
composición socio-económica, sexo.
(c)
Costos de inserción, transmisión o
exposición de mensajes
publicitarios.
5) FORMULACIÓN
DEL PLAN PUBLICITARIO
Recomendaciones
basadas en los estudios, análisis y
conocimientos
enumerados
anteriormente. Presentación del plan al
cliente para su
discusión y aprobación
final.
(a) Redacción de textos. Diseños.
Ilustraciones. Fotografías.
Tipografía. Arte final. Grabación
de sonido. Filmación.
6) IMPLEMENTACIÓN
DEL PLAN PUBLICITARIO
Cinematográfica o en
“videotape” y cualquiera otra forma
apropiada
para hacer posible la
comunicación masiva de un mensaje publicitario.
(b)
Presentación de los mensajes
publicitarios y el plan de
medios aprobados por el cliente a la fuerza de
ventas,
fuerte aliado de la publicidad en la consecución
de los logros
que se pretenden.
(c)
Separación de espacios en los medios
para la colocación de
los mensajes.
(d)
Verificación de las inserciones,
transmisiones o exposiciones
ordenadas a los medios.
(e)
Facturación de los servicios, costos de
espacios y preparación
del material publicitario.
7) EVALUACIÓN
DE RESULTADOS
(a) Medición de recordación creada entre consumidores y usuarios
por los mensajes comunicados.
(b)
Análisis de los logros en ventas
resultantes del respaldo
publicitario brindado al producto o servicio
anunciado.
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