Departamento de Medios Mirando Hacia el Futuro


A través de los años los Departamentos de Medios han cobrado cada vez más
importancia en las Agencias de Publicidad. La planificación de medios esta
intrínsicamente relacionada tanto a los objetivos de la campaña creativa, como 
a los objetivos de mercadeo del Cliente.  La mayoría del presupuesto de un Cliente 
es colocado en las manos de los expertos de Medios, y de ellos depende el éxito o 
fracaso de una campaña.  Es por esto que hoy se requiere que el Departamento 
de Medios trabaje mano a mano con el Cliente, el Creativo y Ejecutivo de Cuentas.

Los Departamentos de Medios de las Agencias de Publicidad han madurado a través 
de los pasados 15 años , y ya no se trata tan solo de comprar lo más económico, sino 
lo más eficiente.  Hoy en día, estos Departamentos ofrecen mucho más que 
simplemente comprar en los diferentes medios.  Análisis profundos del Mercado 
y de los Medios se efectúan para realizar la planificación y compra dirigiéndola
estratégicamente al consumidor prospecto.

Para planificar correctamente, el personal de medios tiene que conocer a cabalidad 
todo lo relacionado al producto o servicio, como por ejemplo: el patrón de ventas, 
la categoría y sus competidores, el perfil del consumidor tanto en su aspecto
demográfico como sicográfico, y en adición al conocimiento de cada uno de los 
medios.  Estos datos son necesarios para establecer los objetivos, estrategias y
presupuesto de medios para alcanzar al grupo objetivo de la forma más eficiente.

Entendiendo la importancia de invertir eficientemente cada dólar de nuestros 
clientes, las Agencias invierten sumas considerables en estudios tanto sindicalizados
como internos para alcanzar efectivamente a los consumidores.  Esto en adición a 
los estudios que efectúan los diferentes medios del país.

Hoy en día en Puerto Rico, contamos con más y mejores servicios de estudios
sindicalizados, altamente sofisticados, que ayudan al personal de medios a entender
los usos y preferencias de los consumidores en términos de medios. La información
de estos estudios es suministrada por cada compañía a las Agencias y Medios suscritos
a las mismas.

Mediafax Inc. nos ofrece información diaria con la tecnología de medición de 
personas (people meter), en televisión.  Cuenta con un equipo altamente sofisticado
que mide todos los televisores del hogar evaluado. Diariamente el personal de medios
puede evaluar las audiencias por demográfico y hacer ajustes para mejorar la 
efectividad de sus pautas de televisión. Mensualmente, esta compañía ofrece a 
las Agencias suscritas la información promediada por cada programa/horario 
televisado.

En el caso de radio, contamos con dos estudios en el Mercado, Asesores Asociados
y Arbitron.  Ambos estudios nos brindan información trimestralmente sobre las
preferencias del radio escucha.  En prensa la información es suministrada cada dos 
años por Asesores Asociados en conjunto con la Asociación de Agencias de Publicidad 
de P R.

Adtrac, nos ofrece información sobre las inversiones mensuales de los 
clientes/productos en los principales medios tradicionales: televisión (incluyendo 
Cable TV), radio, prensa, y revistas.  La información es suministrada a tarifa y no
incluye ningún tipo de negociación que los Clientes obtengan por su inversión en 
el medio.

Actualmente, tenemos una proliferación de medios disponibles en Puerto Rico.  
El Mercado cuenta con todo tipo de publicidad tanto tradicional como no tradicional:
internet, publicidad en la arena de las playas, baños, aviones con mensajes, 
distribución casa a casa, telemercadeo, "sampling", autoparlantes, vallas, guaguas,
lanchas, fax, e-mail, correo, etcetera. En la mayoría de estos casos, es el medio 
el que efectúa su propio estudio y lo comparte con las Agencias de Publicidad.

El ultimo estudio sindicalizado que entró en el Mercado es TGI (Target Group Index),
donde se puede relacionar a los consumidores, productos y los medios que utilizan. 
Este estudio nos da información adicional sobre actitudes, gustos y preferencias 
del consumidor puertorriqueño.

El reto mayor de los Planificadores de Medios es interpretar correctamente cada 
data, estudio disponible para beneficio del Cliente/producto. El continuo estudio,
conjuntamente con la experiencia, son factores esenciales para ser un experto en 
el área de planificación de medios.

La ejecución de la planificación es igualmente importante. Ambas están 
estrechamente relacionadas para el éxito de una campaña. En esta fase no se 
trata meramente de comprar más barato, sino más eficientemente.  Por lo que 
ánalisis de penetración, audiencia, formato, perfil, etc. son tan importantes 
como los ánalisis de costos por eficiencias de CPM (costo por millar) o CPP 
(costo por punto).

Para finalizar el ciclo, es importante la evaluación de la ejecución de las compras, 
de esta forma el Planificador se asegurará de que los objetivos establecidos en 
términos de eficiencias, alcance y frecuencia, fueron debidamente alcanzados.